智能双录是一款专为金融行业设计的录音录像工具,主要用于银行、保险、证券等机构的业务办理过程记录。它不仅仅是简单的录音录像,还融合了人工智能技术,能对双录内容进行智能分析、处理和管理,确保整个流程高效、合规。现在很多大型金融机构都在使用它,让双录过程更加清晰、智能化,大大提升了工作效率和客户体验。
软件介绍
这款工具通过AI技术和实时音视频通信技术,实现了业务办理的全程数字化和智能化。它支持高清通话,并融入了人脸识别、声纹检测等多模生物核验技术,确保身份核验的准确性。它还具备实时质检、实时纠偏、语音播报等功能,让双录过程无懈可击。无论是临柜双录、远程双录还是自助双录,它都能完美适配,满足不同场景的需求。它还支持私有化部署、混合云部署和SaaS模式,灵活性非常高。
软件亮点
智能双录的亮点在于它的全渠道覆盖和全场景应用。不管是手机银行、自助终端、超级柜台还是网上营业厅,它都能轻松集成。它还支持视频面签、远程对公开户、信贷面审、信用卡激活等多种业务场景,简直是一站式解决方案。它的AI实时质检功能特别强大,能在录制过程中自动检测问题并提醒纠正,一次性通过率高达90%省去了很多重复工作的麻烦。
软件特色
这款软件的最大特色是它的智能化和自研技术。它采用了AI、RTC(实时音视频通信)和RPA(机器人流程自动化)等全自研技术,确保了系统的高并发、低延迟和抗弱网能力。它还拥有五大安全防护体系,完全符合国标规范,全面拥抱信创生态,满足了金融行业的安全要求。它的模块化设计让业务处理变得非常灵活,无论业务多复杂,系统都能轻松应对。
软件优势
智能双录的优势在于它的高效性和便捷性。它通过TTS语音播报、实时提醒、智能纠偏等功能,有效减少了人工参与,规避了操作失误,业务效率提升了50%以上。它的自助双录和远程双录功能突破了物理网点的限制,客户足不出户就能完成业务办理,满意度提升了40%以上。它还支持AI自助双录转远程双录,如果客户自助失败,系统会提醒客户转入人工坐席远程指导,大大提高了业务办理的成功率。
软件点评
这款工具在金融行业的应用非常广泛,已经服务了100多家银行、保险、证券等金融机构,得到了市场的一致好评。它的智能化和合规性让金融机构在业务办理时更加放心,同时也让客户体验变得更加顺畅。无论是从技术还是服务角度来看,它都是金融行业音视频应用的领先解决方案之一。随着金融行业的数字化转型不断深入,它的功能和服务还会继续升级,为更多机构带来价值。