全民奇迹2中的奇遇任务仁慈之心并非限时活动，而是常驻的隐藏任务，玩家只需达到1转100级即可在奇迹大陆寻找NPC安娅接取。该任务的核心流程包括寻找安娅、采集紫叶、击败怪物以及触发剧情分支，最终通过病人家书解锁隐藏故事线。由于安娅会随机在主城与营地间移动，建议玩家在多个传送点耐心寻找。
任务的关键环节在于亚特兰蒂斯海域的紫叶采集，需先击败大巴姆特怪物群和首领海魔克鲁拉。海魔克鲁拉的技能伤害极高，需利用场景中的升起石柱躲避范围攻击。战斗难度与角色装备强度直接相关，建议提前强化装备至当前版本中等水准。任务中病人群体请求开启临时治疗法阵的剧情选择不会影响最终奖励，但会触发不同的对话文本。
任务设计上存在明确的阶段提示，从接取到完成的平均耗时约25分钟。斯络普船长的坐标指引系统较为精准，紫叶采集点固定位于亚特兰蒂斯(坐标未公开需跟随任务指引)。部分玩家关注的病人家书属于必得剧情物品，并非概率掉落，其内容会补充世界观设定但无实际属性奖励。
关于任务重置机制，仁慈之心属于一次性完成的奇遇任务，无法重复挑战获取奖励。其奖励包含标准经验值与金币，特殊奖励仅为剧情解锁项。与常规限时活动相比，该任务没有倒计时标识或特殊活动图标，游戏内任务列表也明确标注为常驻奇遇。版本更新日志显示，自2021年4月上线以来该任务从未调整过触发条件或时限设置。
对于卡关情况的处理，当遇到安娅无法对话或紫叶无法采集时，可尝试切换频道或重新登录。官方客服确认过该任务不存在季节性关闭设定，但建议避开服务器维护前后时段进行。任务最终呈现的悲剧性剧情属于叙事设计，与任务时效性无关，玩家无需因剧情进度产生时间焦虑。
